Diritto di recesso e resi
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico del bene.
Se con un solo ordine hai ordinato più beni consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui acquisisci il possesso dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso devi informarci della tua decisione:
- Animouf LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti
- E-mail: info@massaggiatore-cervicale.com
mediante una dichiarazione esplicita, per esempio via e-mail o attraverso il nostro modulo di recesso. Puoi utilizzare il modulo tipo riportato qui sotto, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza dei quattordici giorni.
Effetti del recesso
Se recedi dal contratto, ti rimborsiamo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (con l’eccezione dei costi supplementari derivanti da una tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere.
Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrai sostenere alcun costo per il rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto il bene, oppure finché non hai dimostrato di averlo rispedito, a seconda di quale sia la situazione anteriore.
Sei tenuto a restituire il bene senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se rispedisci il bene prima della scadenza dei quattordici giorni. I costi della restituzione sono a nostro carico.
Sei responsabile unicamente della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Modulo tipo di recesso
Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo. La via più semplice è il modulo online.
Destinatario: Animouf LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti — info@massaggiatore-cervicale.com
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore(i):
Indirizzo del/dei consumatore(i):
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Garanzia legale di conformità
Oltre al recesso, hai la garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna del bene, prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Riguarda i difetti di conformità: se l’apparecchio non corrisponde a quanto pattuito o non funziona come dovrebbe, hai diritto al ripristino della conformità, e in mancanza alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. È un diritto distinto dal recesso e non lo sostituisce.
I nostri 30 giorni soddisfatto o rimborsato
Oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, ti diamo 30 giorni dalla ricezione. Se l’apparecchio ti delude, o se il prodotto non ti convince, scrivici entro quel termine e rimborsiamo l’intero prezzo d’acquisto. Questo impegno è volontario e non incide in alcun modo sui tuoi diritti di legge, compresi il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità.
Come funziona il reso
- 1. Segnalalo: con il modulo di recesso oppure con una e-mail a info@massaggiatore-cervicale.com, indicando il numero d’ordine. Ti inviamo le istruzioni per la restituzione.
- 2. Rispedisci: la spedizione di ritorno non ti costa nulla.
- 3. Rimborso: appena riceviamo il bene, rimborsiamo il prezzo d’acquisto con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato. A seconda della tua banca, l’accredito richiede da cinque a dieci giorni lavorativi.
In che stato può tornare l’apparecchio
Esaminarlo come faresti in un negozio è sempre ammesso: puoi aprire la confezione, prendere in mano l’apparecchio e provarlo brevemente. Solo se torna in uno stato che va chiaramente oltre, possiamo trattenere una diminuzione di valore. Se hai un dubbio, scrivici prima — ci mettiamo d’accordo.